Une question, un problème ou une idée ? Écrivez-nous à dogcare@gmail.com. Nous répondons généralement sous quelques jours.
Se connecter
Saisissez votre adresse e-mail : vous recevez un lien de connexion. Pas de mot de passe. Ouvrez le lien sur le téléphone où vous avez fait la demande. S'il n'arrive pas, vérifiez vos courriers indésirables puis demandez-en un nouveau après une minute.
Rejoindre un groupe
Demandez à un administrateur du groupe son code (par exemple K7PQ-M2XD) ou un lien d'invitation, puis saisissez-le à l'étape « Rejoindre un groupe ».
Notifications
Activez-les dans Profil → « Notifications ». Sur iPhone, depuis Safari, ajoutez d'abord Dogcare à l'écran d'accueil. Si vous les avez refusées, réactivez-les dans les Réglages de l'iPhone → Notifications → Dogcare.
Signaler un contenu ou bloquer un membre
Sur une demande ou la fiche d'un chien, touchez « Signaler ». Dans la page du groupe, chaque membre a « Signaler » et « Bloquer ». Un signalement prévient les administrateurs du groupe et l'équipe Dogcare, sans votre nom. Bloquer un membre masque ses demandes et les vôtres entre vous, et coupe les notifications. Vous pouvez aussi écrire à dogcare@gmail.com.
Supprimer son compte
Profil → « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive. Voir aussi la politique de confidentialité.